Comment remplir son agenda dès septembre sans faire de publicité ?

Après une pause estivale, beaucoup de praticiens espèrent remplir rapidement leur agenda pour la rentrée. Le premier réflexe est souvent de penser à la publicité ou aux réseaux sociaux.

Pourtant, ce n'est généralement pas ce qui fait la différence.
La plupart des cabinets disposent déjà de nombreuses opportunités pour retrouver des rendez-vous, sans investir un euro en publicité.

La clé ? Préparer sa rentrée avant septembre.

Les praticiens qui redémarrent avec un agenda bien rempli ne sont pas forcément ceux qui communiquent le plus, mais ceux qui ont anticipé quelques actions simples pendant l'été.

Recontacter d'anciens clients, demander des avis, mettre à jour sa visibilité en ligne ou préparer sa communication… Autant de petites actions qui, mises bout à bout, peuvent transformer votre rentrée.

Voyons lesquelles mettre en place dès maintenant.

1. Recontacter les anciens clients

La première source de rendez-vous… ce sont souvent vos anciens clients.

Beaucoup d'entre eux ont simplement été pris par leur quotidien et n'ont pas oublié votre accompagnement.
Ils n'ont simplement pas pensé à reprendre rendez-vous et un petit message bienveillant peut parfois suffire.

Par exemple :

Bonjour Sophie,

J'espère que vous avez passé un bel été.
Le cabinet reprend progressivement son activité et je voulais simplement prendre de vos nouvelles.
Si vous ressentez le besoin de refaire un point à la rentrée, je serai ravie de vous accueillir.

Aucun ton commercial, aucune pression, simplement une prise de nouvelles.

Cette démarche est souvent très appréciée.

D'ailleurs, si vos clients reviennent peu après une première séance, je vous conseille également de lire notre article Pourquoi vos clients ne reviennent plus… et comment les fidéliser ? qui explique les principales causes de cette situation.

2. Demander des avis à vos clients satisfaits

Les avis sont probablement l'un des meilleurs leviers pour rassurer les futurs clients.

Et pourtant, beaucoup de praticiens n'osent jamais les demander, même si la majorité des clients satisfaits acceptent volontiers lorsqu'on leur demande simplement.

Vous pouvez envoyer un message quelques jours après la séance :

Merci encore pour votre confiance.
Si vous avez apprécié notre accompagnement, un avis sur Google aiderait d'autres personnes à découvrir le cabinet.

Quelques nouveaux avis avant septembre peuvent considérablement améliorer la confiance des personnes qui découvrent votre activité.

Et surtout, ils continueront à vous apporter de nouveaux clients pendant plusieurs mois.

3. Mettre à jour votre vitrine sur internet

Votre site ou votre profil sur une plateforme est souvent la première impression que vous laissez.

Avant la rentrée, prenez une heure pour vérifier :

• vos horaires ;
• vos tarifs ;
• vos prestations ;
• vos photos ;
• vos coordonnées ;
• votre prise de rendez-vous.

Combien de cabinets affichent encore :

• des tarifs datant de deux ans ;
• une photo de Noël en plein été ;
• une prestation qui n'existe plus ;
• un numéro de téléphone erroné.

Ces petits détails peuvent faire perdre des rendez-vous sans que vous vous en rendiez compte.

4. Publier sur votre fiche Google Business Profile

Lorsque quelqu'un cherche un praticien près de chez lui, Google affiche souvent la fiche Google Business Profile avant même le site internet.

Pourtant, beaucoup de fiches restent totalement inactives.

Avant la rentrée, vous pouvez publier :

• la reprise du cabinet ;
• une nouvelle prestation ;
• une photo du cabinet ;
• un conseil bien-être ;
• les disponibilités de septembre.

Quelques publications suffisent pour montrer que votre activité est vivante.

5. Préparer votre communication à l'avance

Le mois de septembre est souvent chargé : entre les consultations, les appels et l'administratif, il devient difficile de trouver du temps pour communiquer.

C'est pourquoi je conseille toujours de préparer sa communication en avance.

Par exemple :

• quelques publications Facebook ou Instagram ;
• une newsletter ;
• un article de blog ;
• quelques photos ;
• plusieurs idées de publications.

Ainsi, lorsque septembre arrive, vous pouvez vous concentrer sur vos clients plutôt que sur votre communication.

Et si vous utilisez déjà un logiciel permettant de programmer certains envois automatiques (confirmation de rendez-vous, suivi, demande d'avis…), c'est aussi le bon moment pour vérifier que tout est prêt.

6. Vérifier que votre prise de rendez-vous est simple

Imaginez un futur client qui souhaite réserver :

Il arrive sur votre site.

Puis…

Il doit :

• chercher votre numéro ;
• vous appeler ;
• tomber sur votre messagerie ;
• attendre votre rappel.

Entre-temps, il a peut-être déjà pris rendez-vous ailleurs.

Aujourd'hui, beaucoup de personnes souhaitent réserver immédiatement.
Donc si votre prise de rendez-vous est simple et accessible 24h/24, vous augmentez naturellement vos chances de transformer une visite en rendez-vous.

C'est un détail qui paraît anodin, mais qui peut réellement influencer votre activité.

La Méthode Jupi'TERRE™ : Trouver et fidéliser ses clients

Dans la Méthode Jupi'TERRE™, cette étape correspond au premier T : Trouver et fidéliser ses clients.

L'objectif n'est pas de faire toujours plus de communication.
L'objectif est de mettre en place des actions régulières qui créent naturellement des prises de rendez-vous.

Quelques avis supplémentaires, quelques anciens clients recontactés, une fiche Google à jour, un site actualisé, une communication préparée.
Individuellement, chacune de ces actions paraît modeste.
Ensemble, elles peuvent transformer une rentrée.

C'est exactement la philosophie de la Méthode : privilégier les petites actions régulières plutôt que les grands changements impossibles à tenir.

Les petites actions font souvent les grandes rentrées

On imagine parfois qu'il faut absolument une stratégie marketing complexe pour développer son activité alors que dans la réalité, les cabinets qui fonctionnent le mieux sont souvent ceux qui prennent soin des fondamentaux.

Ils gardent le contact avec leurs anciens clients, entretiennent leur visibilité locale, facilitent la prise de rendez-vous et montrent régulièrement qu'ils sont actifs.
Rien d'extraordinaire.

Simplement de la régularité.

Et cette régularité produit des résultats durables.

En résumé

Avant de penser publicité, commencez par optimiser ce que vous avez déjà.

Avant septembre, prenez le temps de :

• reprendre contact avec vos anciens clients ;
• demander quelques avis Google ;
• mettre votre site à jour ;
• publier sur votre fiche Google Business Profile ;
• préparer votre communication ;
• vérifier que la prise de rendez-vous est simple.

Ces actions demandent peu de budget, mais peuvent avoir un réel impact sur votre rentrée.

Pour aller plus loin

Remplir son agenda est une première étape. Mais pour construire une activité qui vous permet réellement d'en vivre, d'autres éléments entrent aussi en jeu : votre organisation, votre rentabilité, votre cadre professionnel ou encore votre équilibre au quotidien.

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