Si vous êtes sophrologue, naturopathe, réflexologue, coach ou ostéopathe, vous avez sans doute déjà entendu parler du RGPD… mais peut-être avec un léger soupir 😅.
Entre les termes juridiques complexes, les formulaires, les politiques de confidentialité et les risques de sanctions, on ne sait souvent pas par où commencer.
Et pourtant, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une obligation légale pour tout professionnel qui collecte des données personnelles sur ses clients. Autrement dit, tout praticien du bien-être ou de l'accompagnement.
La bonne nouvelle ?
👉 Vous pouvez être totalement conforme sans passer des heures à vous arracher les cheveux !
Je vais vous montrer comment faire simplement, avec des outils adaptés à votre métier, et comment Jupi'Terre vous accompagne à chaque étape.
Pourquoi le RGPD concerne directement votre activité
Le RGPD ne concerne pas uniquement les grandes entreprises.
En tant que praticien, vous traitez chaque jour des données personnelles potentiellement sensibles : coordonnées de vos clients, historique de santé, habitudes de vie, objectifs personnels… Ces informations sont précieuses et doivent être protégées.
Respecter le RGPD, c'est :
✅ Protéger la vie privée de vos clients ;
✅ Renforcer la confiance dans votre accompagnement ;
✅ Gagner en professionnalisme ;
✅ Et éviter des sanctions qui peuvent être élevées.
D'après une étude menée par la CNIL en 2024, près de 70 % des micro-entrepreneurs ne respectent pas totalement le RGPD, souvent par méconnaissance ou par manque d'outils adaptés.
Mon expérience personnelle
Quand je me suis lancée en tant que naturopathe, je dois vous avouer que je n'y comprenais rien au RGPD.
J'ai passé des heures avec un avocat et un délégué à la protection des données de la CNIL pour comprendre comment appliquer la loi dans le cadre d'un cabinet de bien-être.
C'est cette expérience, mêlée à mon envie de simplifier la vie des praticiens, qui m'a poussée à cofonder Jupi'Terre avec mon mari, Sébastien.
Aujourd'hui, nous avons intégré toutes les obligations RGPD directement dans le logiciel, pour que la conformité soit un automatisme : sans paperasse, sans stress, sans surcoût.
Les 6 obligations RGPD à connaître (et comment Jupi'Terre vous simplifie la vie)
1️⃣ La politique d'information
Vous devez informer vos clients :
- Des données que vous collectez,
- De la finalité de cette collecte,
- De la durée de conservation,
- Et de la manière dont vous sécurisez ces données.
Avec Jupi'Terre, vous répondez à quelques questions simples, et votre politique d'information se génère automatiquement.
Vous pouvez ensuite la partager dans l'espace client ou l'imprimer pour votre cabinet.
2️⃣ Le consentement explicite
Avant de recueillir des données de santé ou personnelles, vos clients doivent donner leur accord clair.
Un simple formulaire signé ou une case cochée suffit, à condition qu'il soit bien formulé.
Jupi'Terre propose un formulaire de consentement prêt à l'emploi, à personnaliser selon votre pratique.
3️⃣ Le stockage sécurisé
Les fichiers Excel sur un ordinateur non protégé, les carnets papier ou les emails non chiffrés, c'est fini !
Les données doivent être stockées dans un environnement sécurisé.
Et si vous collectez des données de santé, le serveur HDS agréé pour les données de santé est obligatoire.
Sur Jupi'Terre, tout est sauvegardé automatiquement et protégé par mot de passe fort et du cryptage sur des serveurs HDS très sécurisés.
4️⃣ Les droits des clients
Vos clients peuvent à tout moment demander :
- à consulter leurs données,
- à les modifier,
- ou à les supprimer.
Jupi'Terre facilite ces demandes grâce à un système de gestion intégré : vous pouvez répondre en quelques clics.
5️⃣ Le registre des traitements
Vous devez tenir un registre listant toutes les données que vous collectez et pourquoi.
Avec Jupi'Terre, ce registre est généré rapidement à partir des informations que vous renseignez.
6️⃣ Le bilan annuel de conformité
Une fois par an, vous devez vérifier que tout est à jour.
Souvent oublié, ce point est pourtant essentiel pour prouver votre sérieux en cas de contrôle.
Le module RGPD de Jupi'Terre vous guide pas à pas pour créer votre bilan sans effort supplémentaire.
Et le meilleur dans tout ça ?
Ces fonctionnalités sont incluses dans l'abonnement de base à 29€/mois, sans frais cachés.
Découvrez-les en détail ici : Le logiciel Jupi'Terre
Témoignages de praticiens
Check-list express : votre conformité en 6 étapes
- Informer vos clients sur la collecte de données
- Obtenir un consentement écrit ou électronique
- Stocker vos données dans un espace sécurisé
- Permettre à vos clients de modifier ou supprimer leurs infos
- Tenir un registre des traitements
- Réaliser un bilan annuel de conformité
💡 Tous ces points sont automatisés dans Jupi'Terre, il vous suffit de vous laisser guider.
FAQ : Vos questions les plus fréquentes
Le RGPD s'applique-t-il même si je travaille seul(e) ?
Je n'ai qu'un petit fichier Excel, dois-je quand même faire tout ça ?
Est-ce que je peux déléguer cette partie à un prestataire ?
Et si j'ai un site de prise de rendez-vous ?
Bonus : d'autres ressources pour aller plus loin
- 🎥 Découvrez la démo gratuite du module RGPD de Jupi'Terre
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Mot de l'auteure
"Quand j'ai créé mon cabinet, j'étais loin d'imaginer la complexité du RGPD.
Mais j'ai compris une chose essentielle : la simplicité est la clé de la sérénité.
Aujourd'hui, avec Jupi'Terre, notre mission est de rendre cette simplicité accessible à tous les praticiens du bien-être."
- Elodie HUSS, Naturopathe & Co-fondatrice de Jupi’Terre -
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